Melhorias no atendimento: CTA Mooca I inaugura nova estrutura

Equipe técnica do serviço e conviventes contarão com ambientes novos para realização de atividades

 Vinte e duas pessoas, entre homens e mulheres, em pé e dois homens agachados na frente em pose para foto

Texto: Guilherme Alferes
Fotos: Divulgação
 

Quem chegar ao Centro Temporário de Acolhimento (CTA) Mooca I, a partir do dia 30/04, irá se deparar com uma estrutura refeita. Desde o dia 06/03, o serviço passava por reformas e a partir de agora está tudo disponível para uso dos conviventes.

Dentre as novas áreas inauguradas estão uma sala de TV maior, um laboratório de informática, uma sala para cursos e atividades, além de três espaços para atendimento individual. A celebração por causa das novas instalações foi feita com um café da manhã para os funcionários, acolhidos, vizinhos e convidados.

A gerente do serviço, Miraci Silva Costa, diz que a reforma faz toda a diferença na experiência dos acolhidos, já que a antiga estrutura não garantia privacidade e conforto para que eles conversassem com os técnicos da melhor forma. “Os conviventes conseguem visualizar que hoje tem um atendimento adequado para eles e o técnico consegue atender de forma mais clara e mais aberta, sem ninguém atrapalhar”, completa.

Além desses espaços, a entrada principal também foi mudada de lugar, agora há na antiga recepção um maleiro para os conviventes guardarem seus pertences antes de adentrar no serviço.

O ex-convivente do CTA Aricanduva e hoje auxiliar de limpeza no CTA Mooca I, Francisco Ferreira dos Santos, diz que as mudanças facilitaram muito a vida dos acolhidos, principalmente o maleiro. “Achei muito bonita a mudança que eles estão fazendo. Está ficando melhor”, complementa.

Durante a inauguração, tanto a equipe de funcionários, quanto os conviventes e vizinhos presentes demonstraram entusiasmo com o trabalho feito, acreditando também no melhor atendimento a partir das mudanças no ambiente.

 

Sala de informática vazia com quatro computadores e suas cadeiras, além de uma cadeira ao fundo com mesa onde se vê três bonecos coloridos em cima