Texto: Letícia Weinz
Fotos: Divulgação

Com o objetivo de acolher os novos Agentes SUAS (Sistema Único de Assistência Social), a Supervisão de Assistência Social – SAS Santana realizou uma oficina de integração e orientação na última semana de julho.

De iniciativa da própria SAS Santana, a intenção do encontro foi esclarecer para os novos profissionais o que é o significado de serviço público, da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social e do Sistema Único de Assistência Social.

Foi apresentado o código de conduta do servidor público, a constituição federal, o estatuto do servidor e uma contextualização da história do servidor público no Brasil a fim dos agentes conhecerem um pouco sobre onde eles irão trabalhar.

Segundo Lidiane de Fátima, da gestão SUAS, foi feito até uma brincadeira sobre o que eles achavam sobre o que era o serviço público. “Teve gente que comentou que mudou totalmente a visão sobre o tema. A proposta do encontro foi fazê-los refletirem mesmo sobre isso”, comentou.

Além disso, foi apresentado um vídeo motivacional e a preparação sobre as tarefas de trabalho, mostrando como atender ao telefone, como se portar na recepção e garantir a qualidade do serviço e atendimento prestado.

Após o encontro, os profissionais fizeram uma avaliação, dando elogios e sugestões para as próximas oficinas.

Programa Agente SUAS

O objetivo do Projeto é a qualificação de jovens e adultos como agente SUAS (Sistema Único de Assistência Social) para desenvolverem atividades de orientação ao público que procura os serviços socioassistenciais nas unidades do Centro de Referencia de Assistência Social (CRAS), Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) e o Supervisão de Assistência Social (SAS).