Enfermeira Yuriko, da UBS Vila Albertina, recebe prêmio de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU)

 

Por Monique Santos

O Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) nas unidades da Coordenadoria Regional de Saúde Norte (CRS Norte), da região Jaçanã/ Tremembé, busca resolver os problemas dos usuários. Para tanto, recebe, avalia e encaminha as opiniões do munícipe quanto aos serviços prestados. Os servidores mais indicados recebem o Prêmio SAU. A enfermeira Yuriko Kanzawa, da UBS Vila Albertina, recebeu o prêmio relativo a seu trabalho em 2014.

O Prêmio SAL foi criado em 2012. Seu objetivo é homenagear e reconhecer os méritos dos colaboradores mais elogiados pelos usuários durante o ano. O reconhecimento é oferecido em nome da Microrregião Jaçanã/ Tremembé, da equipe do SAU e, principalmente, em nome dos usuários.

A enfermeira Yuriko Kanzawa, premiada a gora, é formada pela Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo. Ela está na profissão há 20 anos e desde 2006 atua na Estratégia de Saúde da Família. “É uma satisfação muito grande poder modificar o entendimento e influenciar os comportamentos das famílias em relação aos cuidados com a saúde. Sinto uma enorme realização pessoal e profissional”, afirmou Yuriko sobre sua premiação.

Para Ana Paula Bento, responsável pelo setor, “o prêmio, além de reconhecer o trabalho do profissional, motiva todos os funcionários a realizar um atendimento cada vez melhor”. “Nós, do SAU, temos como nossa missão que o usuário se sinta acolhido e ouvido, visando sempre a melhoria contínua no atendimento prestado”, finaliza Ana Paula.