Tecnologia da Informação e Comunicação

Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC)

O Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC), em seu compromisso de informatização, modernização e avanço tecnológico, conforme decreto nº 59.685/2020, provê soluções em TI na SMS-SP.

Sua missão é contribuir com a melhoria de processos, modernização e otimização de recursos, para trazer mais agilidade e redução de custos na gestão municipal, considerando os 4 principais eixos de atuação do departamento:

• Infraestrutura e redes
• Desenvolvimento, manutenção e sustentação de sistemas
• Suporte técnico em microinformática e sistemas
• Administração e Contratos em TI
 

Atribuições do departamento:

• Prover soluções tecnológicas na área de tecnologia da informação e comunicação;

• Gerir a implantação, manutenção e utilização do parque computacional;

• Prover melhorias e adequações de infraestrutura e redes de comunicação;

• Analisar a viabilidade técnica de propostas e projetos de tecnologia da informação;

• Assessorar a implementação de projetos de tecnologia da informação no tocante às especificações técnicas, regras de negócios e fluxos;

• Construir, executar e acompanhar plano de governança de tecnologia da informação;

• Gerir contratos de aquisição e serviços em tecnologia da informação;

• Capacitar as equipes da SMS nos sistemas sob sua responsabilidade;

• Estruturar capacitações para suporte de novas tecnologias;

• Elaborar manuais e outros conteúdos que apoiem a utilização de sistemas sob a sua responsabilidade;

• Gerenciar usuários e perfis de acessos aos sistemas sob sua responsabilidade;

• Definir a política setorial de tecnologia da informação e comunicação na SMS de acordo com a política municipal de governança de tecnologia da informação e comunicação;

• Planejar, promover e apoiar formações e treinamentos ofertados pela SMS;

• Prover suporte telefônico, eletrônico e manutenção do correio eletrônico da SMS;

• Analisar especificações e controlar os estoques de equipamentos de TICS;

• Especificar, supervisionar, acompanhar e monitorar o desempenho e a demanda para desenvolvimento;

• Executar análises para homologação, desenvolvimento, implantação e suporte;

• Apoiar, acompanhar e homologar atividades de integração;

• Apoiar o desenvolvimento e manutenção dos bancos de dados de sistemas;

• Elaborar documentação técnica de sistemas para execução de rotinas e extrações em bancos de dados;

• Identificar as necessidades da rede física e lógica;

• Apoiar a padronização e especificação das necessidades da rede física e lógica;

• Monitorar serviços da rede física e lógica;

• Implementar e executar procedimentos de segurança;

• Apoiar fisicamente a realização de melhorias da infraestrutura de TICS.
 

BOLETINS DE OLHO NA TECNOLOGIA

Edição 17 de 15 de março de 2024

Edição 16 de 14 de fevereiro de 2024

Edição 15 de 10 de janeiro de 2024

Edição 14 de 20 de dezembro de 2023

Edição 13 de 28 de novembro de 2023

Edição 12 de 01 de novembro de 2023

Edição 11 de 02 de outubro de 2023

Edição 10 de 16 de agosto de 2023

Edição 09 de 11 de julho de 2023

Edição 08 de 05 de junho de 2023

Edição 07 de 05 de maio de 2023

Edição 06 de 24 de abril de 2023

Edição 05 de 06 de abril de 2023

Edição 04 de 24 de março de 2023

Edição 03 de 17 de março de 2023

Edição 02 de 23 de janeiro de 2023

Edição 01 de 02 de janeiro de 2023