O Demonstrativo Unificado do Contribuinte (DUC), dispositivo on-line que disponibiliza todas as informações individuais referentes a pagamentos e débitos dos tributos municipais, como IPTU, ISS, TFE e TFA, reduziu o número de atendimentos, e, consequentemente, a possibilidade de fila de espera, na Praça de Atendimento da Secretaria Municipal de Finanças.

Disponível desde março de 2010, a ferramenta permite que o contribuinte, por meio do CPF ou CNPJ, acesse suas informações pessoais, imprima boletos de pagamento e acompanhe os vencimentos dos tributos pendentes. Os valores já estão atualizados e o pagamento pode ser feito na rede bancária autorizada, terminais de autoatendimento ou pela Internet.

Esta facilidade reduziu consideravelmente o número de pessoas que se dirigem à Praça de Atendimento para esclarecer dúvidas ou buscar algum serviço. O sucesso do programa pode ser percebido pela quantidade de acessos: em média, 1.500 acessos diários e cerca de 50 mil acessos mensais.

A ferramenta corresponde a mais uma meta cumprida da Agenda 2012 e oferece ainda opções de parcelamento dos débitos. Pela própria página do DUC, basta acessar o link de um dois programas de parcelamento da Prefeitura: o PPI (Programa de Parcelamento Incentivado) ou o PAT (Parcelamento Administrativo de Débitos Tributários) e se cadastrar em um deles.

O acesso pode ser feito pelo atalho www.prefeitura.sp.gov.br/duc ou por link na página inicial deste site da Secretaria de Finanças.