SAV - Solução de Atendimento Virtual

Sistema torna mais simples, rápido e intuitivo o acesso do cidadão aos serviços da Secretaria da Fazenda.

Contribuintes que necessitem autuar um processo administrativo com a finalidade de contestar cobranças ou decisões de julgamento de tributos, além de outros serviços, devem ficar atentos, pois para algumas situações é obrigatório o uso do SAV.

Verifique se é o seu caso. Para isso, basta clicar sobre o item de interesse em Serviços disponíveis e Acesso ao SAV.

 
Vantagens do SAV

  • É 100% via internet, sem a necessidade de deslocamento para atendimento presencial. 
  • O processo nele autuado segue, diretamente, à área competente, sem intermediários.  Isso garante mais fluidez e precisão no atendimento aos contribuintes.


Pré-requisito para usar o SAV  


Passo a passo para utilização do SAV

Apesar de o SAV conter telas com formulários de fácil preenchimento, recomendamos a consulta ao Manual que traz réplica das telas que você irá utilizar. Assim, você já se prepara para o que será solicitado.

Para acessar o Manual do SAV, clique aqui. 

 

Para acessar o SAV, clique aqui.


Serviços disponíveis e Acesso ao SAV

Identifique o assunto de interesse na lista abaixo e clique sobre ele para ser direcionado a todos os serviços disponíveis no SAV.

 

 

 


Legislação

           

 

Canal de atendimento para dúvidas sobre o SAV

Envie sua pergunta ao Atendimento à Distância, disponível no Portal SP156.