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Ouvidoria Central da Saúde

ORIENTAÇÕES DA OUVIDORIA O MELHOR CANAL PARA REGISTRO DAS MANIFESTAÇÕES DO CIDADÃO EM RELAÇÃO AO SUS É:


A OUVIDORIA CENTRAL DA SAÚDE DO MUNICÍPIO RECEBE E ENCAMINHA MANIFESTAÇÕES RECEBIDAS PESSOALMENTE E ATRAVÉS DE TELEFONE NAS SEGUINTES SITUAÇÕES:


Críticas, denúncias, solicitações, reclamações, sugestões e elogios dos usuários do Sistema Único de Saúde, relacionados aos setores da Secretaria Municipal da Saúde do Município de São Paulo, bem como orientação sobre os serviços de Saúde da Rede Municipal de São Paulo.

• Coordenação de Atenção Básica
• Programas da Secretaria Municipal de Saúde
• Coordenadorias Regionais de Saúde – ( Leste, Centro Oeste, Sudeste, Norte e Sul).
 

 

- SE SUA DÚVIDA FOR À RESPEITO DE MEDICAMENTOS, PRIMEIRAMENTE, ACESSE:

http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/saude/ouvidoria/index.php?p=18371

- SE SUA DÚVIDA FOR À RESPEITO TELEFONES E ENDEREÇOS DE UNIDADES DE SAÚDE, PRIMEIRAMENTE, ACESSE:

http://www9.prefeitura.sp.gov.br/forms/estabelecimentos_saude/index.php

http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/saude/estabelecimento_saude/index.php?p=5786

-SE SUA DÚVIDA FOR À RESPEITO DE VIGILÂNCIA EM SAÚDE (VIGILÂNCIA SANITÁRIA, ZOONOSES, SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS DESTA ÁREA), PRIMEIRAMENTE, ACESSE:

http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/saude/vigilancia_em_saude/


 

SE SUA SOLICITAÇÃO FOR DE OUTRA NATUREZA, LEIA ABAIXO:

VERIFIQUE SE SUA SOLICITAÇÃO PODE SER ATENDIDA PELO COORDENADOR DA UNIDADE DE SAÚDE. ACESSE:

http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/saude/ouvidoria/index.php?p=19999

CASO O ASSUNTO NÃO SEJA DA COMPETÊNCIA DA OUVIDORIA CENTRAL DA SAÚDE DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO, O MUNÍCIPE PODERÁ ACESSAR OS SERVIÇOS:

• OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO - 0800-175717
• 156
• SAC - ATENDIMENTO AO CIDADÃO

 

 Clique para maiores informações