Da Secretaria Especial de Comunicação:

A Subprefeitura de Santana/Tucuruvi se prepara para o início da operação do Descomplica SP. Por isso, na próxima sexta-feira (19), excepcionalmente, estarão suspensas as atividades da praça de atendimento, devido à migração dos serviços. Na segunda-feira (22) o funcionamento será retomado, com novo padrão de atendimento ao cidadão, mais ágil e eficiente.

O Descomplica SP leva mais serviços da Prefeitura de São Paulo aos moradores de Santana/ Tucuruvi, acabando com a necessidade de deslocamento até a região central. Na lista de serviços constam a intermediação de mão de obra e encaminhamento para recolocação no mercado de trabalho, o registro em programas sociais para famílias em situação de vulnerabilidade, a solicitação de Bilhete Único e a emissão da carteira de trabalho, entre outros. A população será beneficiada, ainda, com o Descomplica SP Digital, espaço onde atendentes capacitados fornecem orientações sobre o uso de serviços eletrônicos e aplicativos.

Agora modernizada, a praça de atendimento também irá ofertar totens para realização dos serviços da Sabesp, da SPTrans e do Poupatempo.

Sobre o Descomplica SP

O programa Descomplica SP propõe um novo padrão de atendimento ao cidadão, mais ágil e descentralizado. Implantado junto às Subprefeituras de São Miguel Paulista, na Zona Leste, e Campo Limpo, na Zona Sul, oferece mais de 350 serviços municipais, além de contar com parceiros de outras esferas de Governo, como o Detran.SP, o Instituto de Identificação (IIRGD), a Sabesp e os Correios. As unidades dispõem também do Descomplica SP Digital, em que podem ser realizados serviços disponibilizados em meio eletrônico. Mais de 450 mil cidadãos já foram atendidos nas unidades, que registram índice de satisfação superior a 99% pelos usuários dos serviços. Em breve, o programa será expandido para as demais regiões da cidade.