Os munícipes que registraram reclamação na Ouvidoria e que desejam acompanhar o seu andamento devem ter em mãos o número do protocolo (O.G).

Os atendimentos presenciais são realizados em todas as unidades do Descomplica SP, das 08h às 17h, com agendamento prévio pela Central SP 156. 

O acompanhamento pode também ser feito pelo telefone 156 – opção 5 (das 7h às 19h) ou pessoalmente na Rua Dr. Falcão, nº 69 - ao lado da Estação Anhangabaú do Metrô – Linha Vermelha - (das 10h às 16h).

ATENÇÃO

Esse serviço é exclusivo para as reclamações registradas na Ouvidoria Geral da Cidade de São Paulo.

Acompanhe os Processos Administrativos (PAs) registrados na PMSP  

Dúvidas: Fale com a Ouvidoria