Levantamento realizado pela Prefeitura e SP Parcerias mostrou que 90% dos paulistanos entrevistados aprovam os serviços prestados nos parques e mais de 70% enxergam uma melhora comparado ao período em que esses espaços eram administrados pela municipalidade.

A pesquisa foi realizada em seis parques municipais: Ibirapuera, na Zona Sul; Tenente Brigadeiro Faria Lima, na região Norte; Eucaliptos, na Oeste; Jacintho Alberto e Jardim Felicidade, na Zona Noroeste; e Lajeado, na Leste. A avaliação teve como objetivo averiguar a percepção dos usuários quanto à qualidade dos serviços prestados nos espaços concedidos e estimar o impacto da intervenção.

De acordo com o estudo, a concessão demonstrou aprovação de 90% dos serviços prestados desde quando os parques foram concedidos. Mais de 70% observaram melhorias comparando o período em que os locais eram administrados pela Prefeitura e 90% do público que participou da enquete apoia que outros espaços sejam administrados por parceiros privados, tendo como base o trabalho realizado nos parques compreendidos pelo primeiro lote de concessão.
A coleta de dados foi realizada de forma presencial, no período de 12 a 30 de maio, sempre em horários fixos, no período da manhã em pelo menos um dia da semana e um dia do fim de semana. Os resultados são representativos para um nível de confiança de 95%, com estatísticas variando dentro de uma margem de erro de 5%, para mais ou para menos.

Resultados
O levantamento foi feito com amostra representativa de usuários que responderam aos 1.100 questionários quantitativos sobre itens como zeladoria, segurança, comunicação e concessão. Quanto à zeladoria, 88% das pessoas abordadas consideraram que sanitários, áreas de esporte e recreação do Ibirapuera passaram a ter melhor conservação após a concessão e 89% dos entrevistados têm a mesma opinião sobre os demais parques. As áreas verdes, ambientes e equipamentos foram considerados em bom estado por 86% dos que responderam aos questionários. A taxa de aprovação a respeito do estado de conservação dos equipamentos nos demais espaços concedidos foi de 69%. Para 70% das pessoas abordadas, os ambientes e equipamentos melhoraram desde o início da concessão.

Já a quantidade e diversidade de serviços de alimentação, como lanchonetes e restaurantes, foi aprovada por 71% dos usuários do Ibirapuera e 78% dos frequentadores dos demais parques. Quanto às áreas esportivas do Ibirapuera, 92%  afirmaram que a quantidade e diversidade das atividades melhorou e 68% elogiaram as práticas oferecidas nos outros espaços.

Cerca de 93% dos usuários do Ibirapuera demonstraram satisfação com a intensificação da segurança no local, opinião compartilhada por 92% dos frequentadores dos demais parques. As placas e painéis eletrônicos instalados nas áreas foram aprovadas por 74% dos frequentadores do Ibirapuera. Nas demais, 70% do público questionado aprovou a sinalização.