No dia 24/02/2010, facilitadores da qualidade da Região Leste se reuniram no auditório da Subprefeitura da Penha para a 1ª reunião de 2010 com o NTGQ.
O trabalho teve início com a apresentação do papel dos facilitadores e integrantes dos GT’s e a dinâmica “Teia de aranha”, com o objetivo de cada participante dizer o seu compromisso com a qualidade.
“O meu compromisso é com todas as partes interessadas do processo de melhoria da qualidade na Gestão Pública, servidores, fornecedores, cidadãos, etc, e também a questão da motivação dos grupos de trabalho, o grande compromisso para que efetive a qualidade como agente transformadora”, disse a facilitadora da qualidade da Subprefeitura da Penha, Rosemeire Pereira Lopes Bueno.
A seguir, foram tratados os assuntos descritos na pauta:
• panorama geral da implantação da Qualidade - retrospectiva
• instruções para implantação das práticas de gestão
• cronograma de reuniões de trabalho em cada Subprefeitura
Além da pauta, o NTGQ reforçou para o grupo a importância do facilitador propor práticas para sanar as lacunas existentes, fazer a inscrição para cursos da Fundação da Qualidade, Inova Gestão, Pós Graduação em Gestão Pública, etc, e participar do Prêmio da Polícia como examinador, ações que irão contribuir para o aprendizado, crescimento e inovação.
O clima de descontração do encontro estimulou o debate e a exposição dos diversos pontos de vista dos facilitadores, que sugeriram até a criação de um jornal para circular entre os facilitadores da qualidade com o nome “Grilo falante”.
De acordo com Maria da Graça do NTGQ, a idéia para o ano é relacionar as Subprefeituras que tem o Relatório de Avaliação e apresentá-los para as Subprefeituras que não tem, com o objetivo de reforçar a importância da implantação das práticas de gestão. Dessa forma, se cada uma implantar no mínimo duas práticas no ano, é um grande avanço para participar da avaliação externa.
A reunião contou também com a presença do Assessor Heitor Sertão que fez uma explanação sobre a qualidade, enfatizando a importância da continuidade dos trabalhos, que é um processo eterno, de melhoria constante e que não interfere nas atividades cotidianas se houver empenho de todos os servidores.
Durante toda a reunião ficou claro o comprometimento dos servidores presentes:
• Cidade Tiradentes
• Ermelino Matarazzo
• Itaim Paulista
• Itaquera
• Penha
• São Mateus
• São Miguel
• Vila Prudente
Quando você deseja algo que nunca obteve, deve fazer algo que nunca fez.
Autor desconhecido
