44 servidores participaram da terceira edição do curso Modelo de Excelência e os Critérios do PPQG

Nesta terça e quarta-feira, 03/03 e 04/03, 44 servidores participaram da terceira edição do curso Modelo de Excelência e os Critérios do PPQG, ministrado pelo Instituto Paulista de Excelência da Gestão – IPEG que atua em parceria com a Secretaria de Coordenação das Subprefeituras.

Em 2008, a união dos profissionais da Secretaria e do Instituto promoveu a capacitação de 190 servidores. Somente nos dois primeiros meses deste ano, 115 servidores da Secretaria e Subprefeituras tiveram a oportunidade de conhecer e debater sobre temas fundamentais para a implantação de um novo modelo de gestão.

Realizado no auditório da Secretaria das Subprefeituras e ministrado pelo Superintendente do IPEG, Luis Abasolo, e pelo consultor Renato Aldarvis, o curso abordou assuntos como: os fundamentos dos critérios do sistema de gestão; o significado do modelo de gestão; os critérios do Prêmio Paulista da Qualidade na Gestão - PPQG 2009; modelos de soluções típicas para cada critério apresentado; exemplos de práticas adequadas para cada critério e conceitos de controle e aprendizado.

Este é o primeiro de uma série de cinco módulos ministrados pelo IPEG. “A idéia é capacitar os facilitadores da Qualidade e os integrantes dos Grupos de Trabalho de todas as subprefeituras”, contou Maria Angela Watanabe, do Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade / SMSP

A capacitação dos servidores da Secretaria e Subprefeituras faz parte do plano de desenvolvimento do Programa Qualidade na Gestão Pública, iniciado em março de 2007 e coordenado pelo Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade / SMSP e pelos Núcleos da Qualidade das Subprefeituras, formado por servidores conhecidos como Facilitadores da Qualidade.

"O treinamento e a capacitação dos servidores são fundamentais para que o novo modelo de gestão continue a ser implantado em todas as subprefeituras. Os resultados são a motivação dos profissionais da Prefeitura e a modernização do atendimento à população", afirma Andrea Matarazzo, secretário das Subprefeituras.

Já fizeram o curso Modelo de Excelência e os Critérios do PPQG, servidores das Subprefeituras: Butantã, Capela do Socorro, Cidade Ademar, Cidade Tiradentes, Itaim Paulista, Sé, Vila Mariana, Jabaquara, Jaçanã, M’Boi Mirim, Pinheiros, Pirituba, Santo Amaro, São Mateus, Parelheiros, Penha e Freguesia do Ó, Ermelino Matarazzo, Ipriranga, Itaquera, Jaçanã, Mooca, Penha, Perus, Santana, Vila Prudente, Pinheiros, São Miguel e Superintendência das Usinas de Asfalto (SPUA).