O treinamento do SIMPROC tem como meta ensinar os operadores a utilizarem o Sistema.
No treinamento ensinamos dentre outras operações:
- receber um processo que está em trânsito para sua unidade;
- tramitar um processo para outra unidade;
- consultar o nº do relatório de encaminhamento;
- registrar cotas, situações, despachos e comunique-se em processos;
- vincular um processo a outro para que tramitem sempre juntos.
O treinamento tem como objetivo ensinar o operador a importância das informações inseridas no SIMPROC.
Um operador quando não está de posse do processo, mas necessita de informações a respeito, pode efetuar a consulta no SIMPROC, se a unidade não inseriu os dados detalhadamente o operador não conclui a sua pesquisa tendo que entrar em contato com a unidade.
O mesmo acontece com um munícipe que quer obter informações a respeito de seu processo através da consulta pela Internet que já chega a um milhão/mês.
Os dados incorretos ou incompletos causam transtornos para os interessados nos processos.
Antes de 2003 os treinamentos eram teóricos, a partir deste ano os treinamentos se tornaram práticos. Mas não basta ir ao treinamento e não utilizar o sistema diariamente, pois aprendemos lidando com o próprio sistema.
Nos treinamentos práticos ensinamos os servidores a utilizarem as telas corriqueiras no tramite de processos através do SIMPROC.
Os treinamentos são ministrados para turmas de no mínimo 11 pessoas e no máximo de 24 pessoas.
Disponibilizamos abaixo o manual de acesso ao SIMPROC.