A Casa de Mediação de Conflitos é um serviço da Prefeitura da Cidade de São Paulo através da Secretaria de Segurança Urbana por intermédio Gabinete de Gestão Integrada em parceria com a Secretaria Municipal das Subprefeituras, que visa estimular as pessoas em situação de conflito à busca de resolução pacífica para os desentendimentos. Assistidos por um mediador imparcial da Guarda Civil Metropolitana, especialmente treinado e habilitados para garantir um ambiente seguro e justo, onde as pessoas possam participar ativamente do processo de resolução de seus próprios problemas por meio do diálogo, estimulando o restabelecimento das relações de convivência entre as partes em conflito. Todas as pessoas residentes na cidade de São Paulo podem requerer os serviços de mediação, bastando demonstrar o interesse na resolução de problemas de forma rápida e sem burocracia, desde que não configure crime.
Conflitos que podem ser resolvidos na Casa de Mediação:
- Perturbação de sossego
- Conflitos de vizinhança
- Violação dos direitos da criança e adolescentes
- Desrespeito a idosos
- Conflitos trabalhistas
- Falta de cuidado com animais
- Familiares
Fatos considerados como crimes, não comportam mediação.
Encontre a Casa de Mediação mais próxima através do site:
Serviço
Casa de Mediação de Conflitos
Local: Avenida Sapopemba, 9064
Horário: das 8 h às 17 h de segunda a sexta-feira
Telefone: 2705-1092