A Secretaria de Subprefeituras (SMSUB) trabalha diariamente para atender as demandas da população da Cidade de São Paulo. Até 2017, administração dos serviços de zeladoria ocorria por processos analógicos, na base do papel, com dados pulverizados pelas 32 subprefeituras, sem indicadores, impedindo uma visão global e um planejamento amplo. Isso numa cidade de 12 milhões de habitantes, 17 mil km de vias, mais de 5 mil praças, 600 mil pontos de iluminação, cerca de 4,5 mil km de córregos, 500 mil bueiros, e problemas à altura.

A resposta foi a implantação de um programa de “smart city”, denominado Sistema de Gerenciamento de Zeladoria (SGZ). O projeto passou a reunir e mapear as demandas recebidas pelo número 156, monitorar a execução dos serviços, até dar uma resposta ao cidadão quando da conclusão, possibilitando uma gestão completa de todo o ciclo.

Para fazer uma solicitação com foco em comércio e serviços, basta acessar o Portal 156, ou selecionar alguns dos serviços disponíveis nos links abaixo.

Comida de rua e foodtruck
Fiscalização de comida de rua e foodtruck

Comércio, serviço e indústria
Solicitar fiscalização de funcionamento

Estabelecimentos comerciais, indústrias e serviços
Solicitar fiscalização de estabelecimento com venda de bebida alcoólica entre 1h e 5h da manhã

Comércio, serviço e indústria
Solicitar/obter auto de licença de funcionamento

Tô Legal
Usar espaço público para comércio e prestação de serviço

Feira Livre
Solicitar fiscalização de feira livre

Poluição Sonora - PSIU
Reclamação de poluição sonora - PSIU

Publicidade e poluição visual
Solicitar fiscalização de publicidade irregular

Publicidade e poluição visual
Obter licença de anúncios informativos (CADAN)

Publicidade e poluição visual
Denunciar panfletagem irregular

Publicidade e poluição visual
Fiscalização de publicidade irregular