Praça de Atendimento SVMA

O atendimento ao munícipe ou empresa é feito por telefone ou por e-mail, em geral com horário marcado. Algumas dúvidas são dirimidas no próprio setor de Protocolo, mas o ideal é acionar os técnicos do setor, por e-mail. Além dos serviços e consultas em todas as áreas de atuação da SVMA, também está disponível o e-Sic presencial, pelo qual o cidadão solicita informações sobre a gestão municipal, com base na Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011).

Um dos serviços prestados é a geração de Guia para pagamento digital de valores devidos ao FEMA, pela compensação ambiental nos Termos de Compromisso Ambiental (TCA).

O expediente funciona das 8h às 17h, diariamente, no piso térreo da SVMA: Rua do Paraíso, 387. Telefones 5187-0100 e 5187-0101. 

Contatos por e-mail:

• A Câmara Técnica de Compensação Ambiental (CTCA) atende às exigências ambientais para a compensação ambiental e manejo de espécies arbóreas, incluindo solicitação do Documento de Arrecadação do Município (DAMSP). Para este agendamento, envie e-mail para ctca@prefeitura.sp.gov.br.

• Para o assunto relacionado ao Manejo Arbóreo, agende sua visita pelo e-mail depave4@prefeitura.sp.gov.br

• Os agendamentos para assuntos relacionados ao Departamento de Controle Ambiental (DECONT-gabinete) devem ser feitos pelo e-mail decont_gabinete@prefeitura.sp.gov.br.

• Para a Divisão Técnica de Licenciamento Ambiental (DECONT-2), o e-mail é decont2@prefeitura.sp.gov.br.

• Os agendamentos relativos a Gerenciamento de Áreas Contaminadas são feitos pelo e-mail gtacsvma@prefeitura.sp.gov.br.

• Na Divisão Técnica de Gerenciamento do Sistema de Controle Ambiental (DECONT-3), o agendamento é feito pelo e-mail decont3@prefeitura.sp.gov.br.