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• Implantação 2009 - Vila Mariana (arquivo XLS)

 

 Processo de auditoria

• Objetivo: certificar que a força de trabalho está realmente praticando o 5S e mantê-la ciente de que esta certificação oferece um peso maior na credibilidade daquilo que efetivamente está sendo realizado.
   
• Metodologia: as auditorias cruzadas são realizadas por Região, ou seja, auditores de uma Subprefeitura auditam integralmente outra, com um cronograma previamente divulgado. Cada área loteada é auditada por uma dupla de auditores.
   
• Critérios de certificação: a média de certificação é de 60 pontos, dividida em três níveis de excelência:
  Ouro:100 pontos
  Prata: 99 a 80 pontos
  Bronze: 60 a 79 pontos