Com média de 1.100.000 (um milhão e cem mil acessos) mensais, a pesquisa de andamento de processos é um dos serviços mais acessados pelo cidadão.

Embora tenha possua caráter informativo, permite ao Cidadão saber exatamente onde está seu processo e assim manter contato com a unidade que o está analizando.

Por isso foi necessário atualizar o serviço, agregando a ele a localização da unidade em mapa, e os histórico de situações, comunicações e despachos.

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