Com o objetivo de incentivar e melhorar efetivamente a qualidade dos serviços nas Subprefeituras, o IPEG (Instituto Paulista de Excelência em Gestão) está fazendo um programa dinâmico. A idéia é fazer com que as Subprefeituras tenham excelência em qualidade de gestão e para isso elas devem ganhar pontos, que comprovam sua eficiência.

A Subprefeitura de São Miguel está fazendo a avaliação do nível 1, que corresponde a 250 pontos e é para iniciantes. O primeiro passo foi criar um grupo com 15 pessoas que juntas responderam um questionário com critérios de avaliação. Os temas foram: sistema de liderança e planejamento, gestão de clientes, mercado e sociedade, gestão de processos e gestão de pessoas.

Cada resposta desta avaliação deverá conter provas, ou seja, devemos comprovar o porquê de escolhermos a nota máxima, média ou mínima. Essas provas serão entregues em março, junto com um relatório final ao IPEG que irá analisar as respostas e selecionar as Subprefeituras que merecem os 250 pontos.

O resultado dessa avaliação será entregue hoje, quando de fato, a Subprefeitura de São Miguel irá se candidatar ao Prêmio Paulista de qualidade de gestão. Vale lembrar que este é aberto a todas as Subprefeituras. Algumas delas já passaram pelo nível 1 agora seguem para o nível 2, portanto amigos contamos com a colaboração de todos para chegarmos ao nível máximo e mostrarmos o excelente trabalho efetuado nesta Subprefeitura.