O Descomplica São Mateus já está funcionando, com atendimento em todos os serviços, a partir de ontem (23/07).

Ate? enta?o, fazia só o pedido de auxi?lio emergencial e seguro-desemprego. Há limitações no número de pessoas atendidas (veja na tabela) e o hora?rio de funcionamento sera? das 10h a?s 16h. É necessa?rio fazer agendamento pre?vio para atendimento pela Central 156 ou pelo Portal Descomplica SP. 

Antes do fechamento, devido à pandemia, o horário de atendimento ia das 8h às 17h, sem limitação. Em São Mateus, houve dias em que ultrapassou 1.200 pessoas atendidas em um dia. 

O formato também mudou. Antes, quem era atendido ficava ao lado do atendente, o que significava uma igualdade de posições, uma aproximação entre as duas partes, derrubando o conceito de hierarquia. 

Mas houve necessidade de uma volta atrás e a separação, por causa do perigo de contágio da Covid-19.

Veja na tabela, qual é a quantidade de atendimentos: