A SPTrans informa que a partir de quinta-feira (25) o Posto de Venda e Atendimento do Terminal Pirituba será fechado para obras e o atendimento será feito provisoriamente no lado direito, frente ao atual posto, com funcionamento das 6h às 22h, todos os dias.
Haverá cartazes e faixas para orientação aos passageiros sobre a localização do posto provisório.
Saiba os serviços que continuarão a ser prestados no Terminal Pirituba:
- Alteração de e-mail e ou CPF
- Análise de matrícula bloqueada
- Análise de Bilhete Único bloqueado
- Análise de Bilhete Único com defeito
- Análise de gratuidade não gerada
- Atualização de cadastro bloqueado ou com divergência
- Cancelamento de Bilhete Único (perda/furto/roubo)
- Disponibilização de selo para Bilhete Único de Estudante
- Emissão de 1ª e 2ª via do Bilhete Único
- Emissão de extrato de utilização/recarga (até 15 dias)
- Inclusão de Nome Social
- Verificação de cobrança indevida na integração
- Verificação de compra de crédito errada ou créditos não liberados
- Informações gerais sobre Bilhete Único
Recargas e pagamento de taxas
Durante as obras, os passageiros interessados nos serviços de recargas e pagamento de taxas, em dinheiro, deverão se dirigir a outros terminais. Na região, os postos mais próximos são os dos terminais Lapa e Cachoeirinha.
Também é possível utilizar as máquinas de autoatendimento, que continuarão em funcionamento dentro do terminal.
Máquinas de autoatendimento
O autoatendimento é uma opção fácil e rápida para quem precisa fazer a compra de créditos, as máquinas ficam instaladas nos terminais de ônibus e nas estações de metrô e trem.
Os passageiros podem utilizar a rede de atendimento da SPTrans para os demais serviços. A lista completa está no endereço www.sptrans.com.br/postos.