A Subprefeitura M’Boi Mirim está implantando um sistema informatizado de gerenciamento de SAC’s. O objetivo é possibilitar o acompanhamento de cada SAC que dá entrada na Subprefeitura para garantir seu atendimento.
Denominado SACGEM, o novo sistema, efetua o cadastramento do SAC especificando o responsável, o tipo de solicitação e o prazo de execução. O sistema também permite o acesso de munícipe, Coordenadores e Subprefeito para acompanhar os serviços e os resultados. Pelo sistema é possível, ainda, emitir relatórios sobre a posição de todos os SAC’s que tenham dado entrada na Subprefeitura num determinado período.
A proposta é saber em tempo real o andamento, a programação e os prazos para atendimento de cada SAC, permitindo, assim, uma resposta imediata ao munícipe quanto ao andamento e atendimento de sua solicitação.