Na última sexta-feira (13), servidores  da Subprefeitura Lapa vieram à subprefeitura para conhecer a metodologia que está sendo utilizada na implantação da Norma ISO 9001:2000.

Visitaram a Praça de Atendimento para ver na prática como a Norma ISO 9001:2008 facilita as atividades.

“É um trabalho cansativo e reconhecido por poucos servidores, mas com a manutenção da certificação percebemos que nosso trabalho vale muito a pena” , comenta Wanda Marques, Núcleo da Qualidade.

Em 2008, a Subprefeitura Jabaquara se prepara para a receber, na próxima semana, os auditores externos que analisarão a permanência da certificação do processo de atendimento ao munícipe, conferida à subprefeitura em 2008.

(Texto: Priscila Anastácio/ Márcia Meira)