Diariamente são atendidas cerca de 100 pessoas na Praça de Atendimento da Subprefeitura Guaianases, realizando os diversos serviços. Atualmente está sendo implantado na Praça o ISSO 9001:2008, para melhorar o atendimento aos munícipes. As normas estabelecem requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, capacitação dos colaboradores, verificação da satisfação dos atendimentos, dentre outros.
Atualmente a Praça de Atendimento funciona de segunda a sexta, das 08h00 às 18h00, no endereço: Estrada Itaquera Guaianases, 2.565 – Guaianases, sendo que irão mudar para o a antiga estação de Guaianases (Rua Salvador Gianetti, s/n), juntamente com o primeiro CAT – Centro Atendimento ao trabalho. O local já está em fase final da reforma.
A Praça de Atendimento presta os seguintes serviços: emissão de carteira de trabalho e previdência social, tiram dúvidas sobre Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), efetuam SAC, desbloqueio de senha Web, emissão de guias para pagamentos de Tributos Municipais, emissão e renovação da carteira de idoso e informações gerais sobre municipalidade.
Os munícipes também são atendidos pelos técnicos da Coordenadoria de Planejamento e Desenvolvimento Urbano (CPDU), que esclarecem sobre áreas irregulares, lotes e outros assuntos, os atendimentos são feitos todas as terças e quintas-feiras, das 09h00 às 17h00.
SERVIÇO
Praça de Atendimento
Segunda a sexta-feira
Horário: 08h00 às 18h00
Local: Estrada Itaquera Guaianases, 2.565