A Prefeitura do Município de São Paulo, por meio da Secretaria Municipal do Trabalho e da Secretaria Especial da Pessoa com Deficiência e Mobilidade Reduzida, promove, gratuitamente, mais duas edições do curso “Qualidade de Atendimento ao Cliente”, exclusivo para pessoas com deficiência. O Curso é oferecido pela Claro e realizado pelo Instituto Paradigma.

O conteúdo do Curso "Qualidade de Atendimento ao Cliente" reúne os seguintes módulos:
• Módulo I - Mercado de trabalho e a pessoa com deficiência
• Módulo II - Introdução ao mundo do trabalho (aspectos individuais)
• Módulo III - Conhecendo o mundo empresarial
• Módulo IV - Comunicação e atendimento
• Módulo V - Plano de carreira
• Avaliação

SERVIÇO

Curso “Qualidade de Atendimento ao Cliente”

Zona Sul 

Inscrições até 09/05/07 nos Centros de Apoio ao Trabalho

Pré-seleção em 10/05/07 na Subprefeitura Capela do Socorro

Inicio do curso: 14/05/07 – término:  25/05/07

Local: Subprefeitura Capela do Socorro - Rua Cassiano  dos Santos, 499 – Jd Clipper

Centro

Inscrições até 12/06/07 nos Centros de Apoio ao Trabalho

Local do curso e pré-seleção:

Secretaria Municipal do Trabalho – SMTrab – Av São João, 473 – 4º andar - sala 01 – Metrô República 

Pré-seleção: 13/06 – às 10 horas

Inicio do curso: 18/06/07 - término – 29/06/07

Horário: das 09 às 13h - intervalo das 11 às 11h20
 

Requisitos:

• Ensino fundamental completo;
• Deficiências: física, auditiva e visual que se enquadrem na lei de cotas (8213/91); 
• Laudo médico contendo o CID - Código Internacional de Doenças (fornecido por médicos da rede publica ou privada) com o nível da deficiência  especificado;

O curso é gratuito e serão fornecidos lanches nos intervalos e certificados de conclusão. O transporte fica por conta dos participantes. 

Inscrições:

Nos Centros de Apoio ao Trabalho (CATs), de 2ª a 6ª feira, das 7 às 16 horas, nos seguintes endereços:

• Lapa - Rua Catão, 315 - esquina com Rua Faustolo – Lapa- Fone: 2193-5400  
• Interlagos - Avenida Interlagos, 6122 – Interlagos - Fone: 2106-2900
• Santo Amaro - Rua Barão do Rio Branco, 864 - Santo Amaro
• Itaquera - Endereço: Rua Gregório Ramalho, 12 – Itaquera - Fone: 2106-5200
• Santana - Rua Voluntários da Pátria, 1553 – Santana - metrô Santana - Fone:  2193-5300
• Liberdade - Rua Galvão Bueno, 782 – Liberdade – metrô Liberdade