1. Objetivo do curso: O curso de taxista visa proporcionar a identificação do papel profissional, apresentar informações, conceitos e desenvolver habilidades necessárias para garantir um atendimento eficiente, seguro e de qualidade ao usuário.
2. Metodologia: O curso de taxista para os futuros motoristas de táxi será desenvolvido de forma modular, facilitando a operacionalização dos objetivos propostos em grupos de até 25 (vinte e cinco) motoristas, os quais terão 28 horas de módulos gerais, de âmbito nacional, e 18 horas de módulos específicos, destinados a tratar dos temas pertinentes à metrópole de São Paulo.
3. Avaliação: O curso de taxista contará com processo de avaliação para verificar o aproveitamento do processo de ensino-aprendizagem do conteúdo do curso.
Módulos | Temas | Carga Horária |
I. Relações Humanas | A Imagem do taxista na sociedade: - postura; - vestuário; - higiene pessoal e do veículo; - responsabilidade e disciplina no trabalho; | 14 horas |
Condições físicas e emocionais: - fadiga; - tempo de direção e descanso; - consumo de álcool e drogas; - estresse (lidando com as emoções, reconhecimento e controle). | ||
Segurança no transporte dos usuários em geral - cinto de segurança; - lotação; - velocidade; - respeito à sinalização. | ||
Comportamento solidário no trânsito: - cuidados com os mais frágeis; - respeito à circulação dos veículos de transporte coletivo; - gentileza e respeito com os demais usuários da via. | ||
Atendimento às gestantes, às pessoas idosas, pessoas com deficiência ou pessoas com mobilidade reduzida. | ||
II. Direção Defensiva
| Conceito de direção defensiva; | 08 horas |
Riscos e perigos no trânsito (veículos, condutores, vias, o ambiente e comportamento das pessoas); | ||
Embarque e desembarque de passageiros; | ||
Ver e ser visto; | ||
Como evitar acidentes (especialmente com pedestres, motociclistas e ciclistas); Equipamentos obrigatórios do veículo. | ||
III. Primeiros Socorros
| Sinalização do local; | 02 horas |
Acionamento de recursos (bombeiros, polícia, ambulância, concessionária da via, etc.). | ||
Verificação das condições gerais da vítima; | ||
Cuidados com a vítima. |
IV. Mecânica Básica e Elétrica Básica | O funcionamento do motor; | 04 horas |
Sistemas elétricos e eletrônicos do veículo; | ||
Suspensão, freios, pneus, alinhamento e balanceamento do veículo; | ||
Instrumentos de indicação e advertência eletrônica; | ||
Manutenção preventiva do veículo. |