Com custo zero, as caixas postais da Prefeitura foram ampliadas em 60% de sua capacidade

A PRODAM finalizou na sexta-feira (7/6) a ampliação das caixas de correio da rede municipal. Cerca de 51 mil caixas foram ampliadas em 60% de sua capacidade, possibilitando maior espaço de armazenamento e envio de anexos. Com a iniciativa, e com custo zero de investimento, a maioria dos usuários passou a ter um espaço de armazenamento de mensagens aumentado de 50Mb para 80Mb e a possibilidade de envio e recebimento de anexos de 3Mb para até 6Mb.

De acordo com Fernando Gonçalves, da Gerência de Estratégia e Desenho do Serviço (GIE) da empresa, e responsável pelo projeto Melhoria de Capacidade dos Serviços Existentes (correio eletrônico, videoconferência e serviço de arquivo), o desafio, no primeiro momento, era sem investimentos e com os recursos disponíveis, melhorar o serviço de correio eletrônico para os usuários da rede.

O processo de virtualização que a empresa vem adotando, ou seja, a convergência de máquinas físicas para virtuais, permitiu aos 32 servidores existentes para as caixas de correio fossem somados mais os 5 blades (servidores) disponibilizados, que ligados ao storage do Data Center, garantiram a atual ampliação de 60% da capacidade das caixas postais. “Na estrutura atual [antes da ampliação], os servidores não tinham a capacidade de suportar esse aumento. Precisamos dessas outras máquinas para aumentar as caixas sem ter o problema de parar o serviço”, explicou Humberto Maezano, da Gerência de Suporte à Infraestrutura (GIS).

A meta futura, conforme definida pela empresa, é chegar a 100%, dobrando a capacidade, tanto no armazenamento quanto no envio e recebimento dos anexos, o que está previsto para acontecer até o final do ano, mas para isso serão necessários investimentos em infraestrutura.

Além da ampliação, o projeto prevê ter um ambiente com alta disponibilidade e com contingência. Hoje, se ocorre um problema com um servidor, um conjunto de caixas postais ficam indisponíveis por um período. Com a aquisição de novos equipamentos (blades, chassis, racks) e atualização do ambiente, as caixas de correio se mantêm on-line e o usuário não é impactado.

Essa nova fase abrangerá também a atualização do software Exchange Server 2003, da Microsoft, para Exchange Server 2010, e posteriormente migrar para 2013. “O Exchange Server 2003 que a empresa usa hoje está próximo do fim de sua vida útil de suporte. É um processo de evolução contínua”, pontuou Rodrigo Gregório de Magalhães, coordenador do Núcleo de Ambiente Operacional, da GIS.

Quanto ao ambiente com contingência, última fase do projeto, se refere a duplicar o ambiente em outro site, no caso, na unidade Pedro de Toledo. Com a replicação da base de dados do correio eletrônico entre o site principal (Barra Funda) e o de contingência, o tempo de recuperação do serviço e da indisponibilidade em caso de queda do site principal será minimizado ou quase nulo.