Informatizar a área da saúde e provê-la de soluções de Tecnologia da Informação possibilita aos gestores governamentais acesso a dados que garantem assistência integral ao paciente. Por esse motivo, o cidadão é o centro desse processo. As vantagens são:

• Diminuição do tempo de espera em filas, evitando desperdício e melhorando a qualidade de atendimento;
   
• Acesso às informações de históricos clínicos do paciente pelos profissionais da saúde;
   
• Racionalização, otimização e automação de processos, reduzindo os custos e melhorando a qualidade dos serviços;
   
• Melhoria da gestão por meio de uma solução integrada com foco no cidadão;
   
• Tomada de decisão por meio de informações estratégicas;
   
• Agregar valor à assistência a comunidade por meio de soluções de TI.