A PRODAM está preparando uma nova Ata de Registro de Preços (ARP) para a prestação de serviços em comunicação IP. A modernização só será possível graças à migração da rede dos órgãos municipais para a tecnologia MPLS.
Um dos primeiros passos para a elaboração do edital de licitação que dará origem à ARP é determinar as especificações dos equipamentos que melhor atenderão às necessidades apresentadas pela administração pública. Para isso, os especialistas da PRODAM estão conhecendo algumas soluções oferecidas pelas principais empresas do mercado.
O objetivo é convergir dados, voz e imagens na comunicação IP. Tudo com qualidade de serviços, segurança, agilidade e disponibilidade. A instalação de toda a infra-estrutura (hardware, software e cabeamento) para uma comunicação IP eficiente estará prevista no documento.
A fim de adquirir subsídios para esse trabalho, uma equipe de colaboradores da organização esteve em várias empresas fornecedoras.
Entre as diversas soluções apresentadas à empresa está o equipamento de presença virtual ViPr. Imagine a idéia de uma teleconferência com até 100 pessoas, não importando a localidade delas, com qualidade de voz e imagem, e com a possibilidade de compartilhar vídeos e documentos. Pois essas são as principais funcionalidades da ferramenta.
As redes Frame Relay e ADSL (Assymmetric Digital Subscriber Line) existentes na Prefeitura estão gradualmente migrando para a tecnologia MPLS (Multiprotocol Label Switching), possibilitando o tráfego simultâneo de dados, voz e imagens com qualidade e alta velocidade.
Na tecnologia anterior, era possível realizar apenas transferência de dados em alta velocidade. Já com uma rede MPLS implantada nos órgãos municipais, terminais multimídia como o ViPr poderão ser utilizados a fim de, entre outros benefícios, reduzir custos com deslocamentos pela cidade. Daí a importância de se produzir uma ARP seguindo as tendências de mercado.
De acordo com o diretor de Relacionamento e Desenvolvimento Ruy de Souza Mendes, soluções como essa elevarão a comunicação dentro da Prefeitura proporcionando uma nova realidade. Podem agregar uma imagem inigualável de inovação e modernidade ao ambiente. "Sem falar nos custos vantajosos que a comunicação IP oferece. O potencial de economia é absolutamente relevante", completa.
Vários fabricantes produzem terminais multimídia de comunicação, porém cada um apresenta suas particularidades e soluções.
O ViPr permite uma conferência simultânea de até 100 pessoas, com possibilidade de visualização de até 17 pessoas na tela. O grande diferencial deste para outros equipamentos de teleconferência é a usabilidade. As funções do ViPr são todas acionadas por touch screen e a parte de configuração é bem tranqüila. Além disso, tem uma ótima mobilidade, com peso de apenas 12 kg.
O equipamento ainda apresenta funcionalidades de compartilhamento de documentos (docshare) e vídeos (videoshare). Com o application share, o usuário pode compartilhar e alterar aplicações, como, por exemplo, um documento do Word.
Um sistema de teleconferência tradicional utiliza uma "caixinha" chamada MCU (Multi Conference Unit), a qual demanda uma quantidade muito grande de banda. Com o protocolo Multicast utilizado pelo ViPr, a quantidade de banda é reduzida significativamente, mantendo a qualidade na transmissão de dados, voz e imagens.
Na cidade de Tampa, EUA, o equipamento foi adotado para agilizar os trâmites do poder judiciário. Lá, cada pessoa que comete um crime ou infração de trânsito precisa de uma audiência com o juiz em até 24 horas.
Devido à grande quantidade de infrações, o tempo de espera excedia esse limite. Foram montadas salas equipadas com o ViPr para juízes e infratores, a fim de que fossem realizadas audiências por teleconferência. A medida aumentou a eficiência dos juízes, diminuindo o tempo de espera dos réus nas celas antes da primeira audiência.