Uma das principais metas da Coordenação de Gestão Documental - CGDOC é possibilitar com que os usuários do SIMPROC o utilize plenamente, agilizando os trâmites de processos pelas unidades da PMSP.
Mas não basta liberar o acesso para o usuário e esperar que ele faça tudo corretamente, pois muito embora o SIMPROC seja de fácil manipulação, ele possui certas regras que visam atender a legislação vigente.
E mesmo os manuais feitos para orientar tanto a operação do SIMPROC quanto o ordenamento de processos são iniciativas válidas, mas não substitui a orientação pessoal.
Foi com isso em mente que a Divisão dos Processos Municipais - CGDP-1, criou os programas de treinamento, objetivando não só ensinar aos usuários a utilizar o SIMPROC, mas também conhecê-los e saber quais são as suas dificuldades, o que no sistema não está muito bom e precisa ser adequado, e até mesmo mostrando quem são os gestores do SIMPROC.