Denuncie

O munícipe pode recorrer à Ouvidoria de Direitos Humanos para denunciar violações de direitos humanos fundamentais que decorra da ação ou omissão de agente público da administração direta ou indireta, seja ela municipal, estadual ou federal, ou ainda da ação ou omissão de funcionário de organização da sociedade civil parceira da Prefeitura de São Paulo.
 

CANAIS DE ATENDIMENTO

Atendimento Presencial nos Núcleos de Direitos Humanos:

Núcleo de Direitos Humanos Central
Rua Dr. Falcão Filho, 69 – Centro – CEP 01007-010
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h
Telefone de Contato: (11) 3104-0701
Agendamentos: (11) 3104-0701, 156

Núcleo de Direitos Humanos de São Miguel Paulista
Endereço: DescomplicaSP
Rua Dona Ana Flora Pinheiro de Souza, 76 – Vila Jacuí – São Miguel Paulista – CEP 08060-150
Atendimento Inicial de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agendamento: https://agendadesc.prefeitura.sp.gov.br/agendamento/
Núcleo de Direitos Humanos de Campo Limpo
Endereço: DescomplicaSP Campo Limpo
R. Nossa Senhora do Bom Conselho, 59 – Campo Limpo – CEP 05763-470
Atendimento Inicial de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agendamento: https://agendadesc.prefeitura.sp.gov.br/agendamento/

Núcleo de Direitos Humanos de Butantã
Endereço: DescomplicaSP Butantã
Rua Dr. Ulpiano da Costa Manso, 201 – Butantã – CEP 05538-000
Atendimento Inicial de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agendamento: https://agendadesc.prefeitura.sp.gov.br/agendamento/

Núcleo de Direitos Humanos de Santana/Tucuruvi
Endereço: DescomplicaSP Santana/Tucuruvi
Av. Tucuruvi, 808 – Tucuruvi – CEP 02304-002
Atendimento Inicial de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agendamento: https://agendadesc.prefeitura.sp.gov.br/agendamento/

Núcleo de Direitos Humanos da Penha
Endereço: DescomplicaSP Penha
Rua Candapuí, 492 – Vila Marieta – CEP 03621-000
Atendimento Inicial de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agendamento: https://agendadesc.prefeitura.sp.gov.br/agendamento/

Núcleo de Direitos Humanos de Capela do Socorro
Endereço: DescomplicaSP Capela do Socorro
Rua Cassiano dos Santos, 499 – Rio Bonito – CEP 04827-110
Atendimento Inicial de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agendamento: https://agendadesc.prefeitura.sp.gov.br/agendamento/

Núcleo de Direitos Humanos de São Mateus
Endereço: DescomplicaSP São Mateus
Av. Ragueb Chohfi, 1400 – Jardim Três Marias – CEP 08375-000
Atendimento Inicial de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agendamento: https://agendadesc.prefeitura.sp.gov.br/agendamento/

Núcleo de Direitos Humanos de Jabaquara
Endereço: DescomplicaSP Jabaquara
Av. Eng. Armando de Arruda Pereira, 2314 – Jabaquara, São Paulo – SP, 04308-001
Atendimento Inicial de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agendamento: https://agendadesc.prefeitura.sp.gov.br/agendamento/

Descomplica SP São Miguel Paulista
Rua Dona Ana Flora Pinheiro de Souza, 76 - Vila Jacuí - São Miguel Paulista (clicar aqui para ver no mapa)
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Agendamento feito no local

Descomplica SP Campo Limpo
R. Nossa Senhora do Bom Conselho, 59 – Campo Limpo – CEP 05763-470 - São Paulo (SP) (clicar aqui para ver no mapa)
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Agendamento feito no local

Descomplica SP Butantã

Endereço: Rua Dr. Ulpiano da Costa Manso, 201 – Butantã, São Paulo (SP) (clicar aqui para ver no mapa)
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

Descomplica SP Santana/Tucuruvi
Endereço: Av. Tucuruvi, 808 – Tucuruvi – São Paulo (SP) (clicar aqui para ver no mapa)
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

Outros Canais:

Acesse o Portal SP156
Acesse o site Disque 100
Acesse o site do Ligue 180


Orientações para o Denunciante

A Ouvidoria de Direitos Humanos recebe reclamações, denúncias, sugestões ou qualquer pronunciamento de cidadãos que tenha como objeto a prestação de serviços públicos e a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços.

Para fortalecer, em especial as denúncias, é importante destacar algumas informações:

Quem é a vítima? Quem sofre a violência?
Qual é a violência sofrida?
Quem pratica a violência?
Onde ocorreu a violência?
Como localizar a vítima ou o suspeito?

Outros dados importantes:

É um fato recorrente?
Qual a situação atual da vítima?
A denúncia já foi feita a outro órgão? Qual?
Alguém testemunhou?
Alguma câmara capturou?