Ao todo onze funcionários se revezam em 24 horas de trabalho, e as equipes fazem o atendimento a ocorrências diárias e o monitoramento de áreas de riscos, como pontos de alagamentos, áreas de encostas e margens de córrego sujeitas a escorregamentos.

Segundo o coordenador da Defesa Civil São Mateus, o órgão atende cerca de 40 ocorrências por mês, e a maior parte dessas ocorrências são em relação à queda de arvores que tem grande incidência nesse período de chuva, além disso o monitoramento a margens de rios e córregos é feito diariamente para evitar o risco de enchentes.

 Em caso de emergência ou queda de árvore entre em contato com a Defesa Civil São Mateus, pelo telefone 2013-9878, ou pelo telefone de emergência da Defesa Civil da Cidade de São Paulo, que atende pelo número 199.