Prefeitura de São Paulo

Na sexta feira (05/04) aconteceu a III Semana da Qualidade e Segurança do Paciente do Hospital Municipal Maternidade Escola Vila Nova Cachoeirinha, zona Norte da cidade. Neste mês, desde 2013, comemora-se no Brasil o “Abril pela Segurança do Paciente” instituído pelo Ministério da Saúde com o objetivo de conscientização sobre a segurança do paciente, componente essencial da qualidade do cuidado. Participaram da programação 150 profissionais de todas as áreas, residentes médicos e multiprofissionais, internos e estagiários.

O tema abordado pela Maternidade este ano foi “A Felicidade mora nas Relações” e está baseado no conceito da psicóloga canadense, Susan Pinker, que explica como as interações sociais são a chave para a saúde, a resiliência e a longevidade e não apenas para a felicidade humana.

Na programação da Semana, o Hospital Maternidade quer refletir a importância de se trabalhar em equipe, utilizando o diálogo como principal ferramenta para alcançar o sucesso, melhorar processos de trabalho e também conectar as pessoas, melhorar a comunicação.

Além de a comunicação ser uma das seis metas internacionais de segurança do paciente, o tema escolhido visa trabalhar as relações humanas num momento onde a Maternidade está envolvida no propósito organizacional para melhoria de seus processos assistenciais e administrativos, com a adoção da Metodologia ONA – Organização Nacional de Acreditação, para a certificação de qualidade institucional. Nesse sentido, a equipe gestora está envolvida em capacitações e revendo os processos.