Por Mariana Bertolo

A Prefeitura de São Paulo, através das Secretarias Municipais de Saúde, Assistência e Desenvolvimento Social, Direitos Humanos e Cidadania e Desenvolvimento, Trabalho e Empreendedorismo apresentaram, na segunda-feira (21), no auditório da sede da Guarda Civil Metropolitana (GCM), a estruturação da metodologia de trabalho dos trios de agentes que atuam no programa De Braços Abertos, na região da Nova Luz. Os trios são compostos por agentes de saúde, assistência social e do trabalho, que acompanham diariamente os beneficiários do programa. O evento contou com a presença do prefeito Fernando Haddad e dos secretários municiais das pastas participantes do projeto.

A capacitação da metodologia de trabalho dos trios é baseada na maior integralidade da inclusão dos registros de atendimentos. O objetivo é propiciar a articulação dos casos para a promoção de ações integradas em saúde, assistência social e trabalho.

“A estruturação da metodologia dos atendimentos dos trios é para que seja criado um ambiente interessante de compartilhamento de informações, para a formação de vinculo entre beneficiário e agente e que, consequentemente, auxiliará muito no fortalecimento das ações de prevenção e promoção à saúde”, afirma Alexandre Padilha, secretário municipal da Saúde.

Cada trio de agentes acompanha, semanalmente, 20 beneficiários e seus núcleos familiares. No atendimento é realizada a verificação da situação física, possíveis problemas de saúde, acompanhamento e supervisão em tratamento de doenças transmissíveis, orientação de hábitos de higiene pessoal, verificação da integração do beneficiário com as atividades do Centro de Atendimento Psicossocial (CAPS) na Rua e evolução no tratamento de dependência química. Também realiza a estimulação e acompanhamento na participação das oficinas, grupos e outras atividades sociais, registra sistematicamente a evolução do beneficiário ao longo de sua permanência no programa, o fortalecimento e manutenção do vínculo através da escuta sistemática, em suas necessidades globais, entre outras ações assistenciais.

“Cada caso será acompanhado e a situação debatida individualmente entre os trios de agentes, semanalmente. A integralidade do trabalho garante a troca de informações e o aprimoramento do desenvolvimento das ações”, afirma o secretário.

 

Indicadores de evolução e acompanhamento

Os indicadores do programa também passaram por aprimoramento e são registrados em um sistema intersecretarial. Nele, os profissionais de todas as secretarias envolvidas podem inserir e buscar informações sobre os beneficiários. Anteriormente os registros eram feitos separadamente.

Para Padilha, o programa necessitava do aperfeiçoamento de indicadores como forma de avaliação de erros e acertos. “Precisamos mensurar os indicadores para que façamos rotineiramente a avaliação do projeto. É importante a validação de um painel de indicadores para que, assim, também possamos mostrar para a sociedade o resultado do trabalho”, afirmou.