Com a implantação e a publicidade dos novos sistemas na Prefeitura, a interação com os munícipes cresceu consideravelmente. Assim sendo, procuram mais pelos serviços, aumentando ainda mais a demanda pelos serviços de zeladoria. Um exemplo são os buracos das ruas e avenidas, que surgem devido ao peso dos veículos, uma frota grande e pesada, ou pela ação das chuvas. Antes, o munícipe tinha que esperar um tempo médio de 62 dias para ter o buraco tapado e agora a meta é atender aos pedidos na mesma semana em que foram abertos.

Os números impressionam, no mês de novembro, o tempo médio dos pedidos foi de 4 dias. No dia 13 de novembro, por exemplo, 91 buracos foram tapados, somando uma área de 407 metros quadrados e 41 toneladas de material.

Quanto ao volume de demandas, vale lembrar que um SAC não representa somente um único buraco, pois um mesmo pedido pode estar relacionado a muitos buracos. No ano de 2017, aproximadamente 5 mil SACs foram registrados, mas perto de 8500 foram tapados.