O Centro de Treinamento, da Coordenadoria de Inclusão Digital, está instalado no prédio da Incubadora de Projetos Sociais e representa um avanço para o Programa Telecentros, em razão da disponibilização de infraestrutura e de recursos adequados à aprendizagem.
O trabalho realizado tem o objetivo de ampliar o desenvolvimento e aprimoramento dos profissionais que atendem diretamente ao público nos Telecentros da Cidade de São Paulo, através da aplicação de programas de capacitação, que reforçam ainda mais o objetivo da Secretaria de Participação e Parceria, no sentido de qualificar os colaboradores para que seja mantida a boa qualidade do atendimento e dos serviços oferecidos à comunidade.
O Centro de Treinamento reflete a importância da função educacional dos Telecentros, fornecendo aos usuários conteúdos que possibilitam, além da Inclusão Digital, a Inclusão Social.
Atualmente são oferecidos mais de 20 cursos na área de oficinas e área técnica que posteriormente são multiplicados aos usuários dos Telecentros e 7 cursos na área de qualificação profissional.
Em 2010 ocorreram cerca de 3700 participações de funcionários nos diversos programas de treinamento. Esses dados se multiplicam e representaram mais de 150 mil usuários beneficiados pelos conteúdos oferecidos. No primeiro semestre de 2011, foram ministradas cerca de 130 turmas, o que corresponde a um número aproximado de 1700 participações de funcionários.
Toda a sustentação a este trabalho é dada pelos profissionais bem qualificados que compõem a Equipe de Capacitação, que planejam e executam estas atividades, partindo da elaboração de um plano de ação anual de treinamento, contando com diversificação, introdução de novos cursos e oficinas, reformulação dos conteúdos existentes.
Equipe:
Área Pedagógica:
Alline Fantin, Claudia Malardo, Vera Dantas e Silvia Mara
Área Técnica:
Audre Eller, Daniel Martins, Douglas Diniz, Nanci Furtado e Paulo Boccatto
Área Oficinas:
Alisson Oliveira, Fernanda Bengezen e Gabriela Fabiano
Supervisão:
Monica Conrado
E-mail:
link">capacitacaotelecentros@gmail.com
Telefone: 3277-2408
Rua Otto de Alencar, 270 – Cambuci São Paulo