Pesquisa de Satisfação analisa grau de contentamento do usuário da OGM

Programa será permanente para a constante melhoria do serviço

Pesquisa de Satisfação analisa percepção do usuário da Ouvidoria Geral

Projeto piloto realizado no primeiro quadrimestre de 2011 na Ouvidoria Geral entrevistou 732 munícipes para verificar a qualidade do atendimento e o conhecimento sobre o papel do órgão na cidade de São Paulo.

Secretaria Municipal de Educação faz alerta contra conjuntivite

O site da Secretaria Municipal de Educação destaca em sua home um alerta contra conjuntivite. O material é uma reprodução do que foi produzido pela Secretaria Municipal da Saúde. O aumento de casos tem preocupado autoridades que dão orientações de como prevenir a doença.

Saiba mais sobre o Bilhete Único

Bilhete Único Escolar: aproveite bem esse benefício

Veja se você tem esse direito e saiba como adquiri-lo

Ouvidoria realiza colóquio de língua portuguesa

Órgão recebeu professora Valéria Martins que explicou as regras do idioma para duas turmas

Falha no fornecimento de energia prejudica Ouvidoria

Ouvidoria faz interlocução com secretaria

Órgão apóia iniciativa da Secretaria Municipal de Educação no programa INCLUI

Guia do Cidadão Vigilante da Covisa dá orientações

Tire suas dúvidas e garanta um consumo seguro

Suas dúvidas: Poda de árvores

A arborização é um item muito importante dentro da configuração do espaço urbano. Os benefícios ambientais proporcionados, tais como diminuição da poluição e maior permeabilidade do solo são essenciais à qualidade de vida.

Subprefeitura atende demanda de munícipe

Administração regional criou vaga para idoso no estacionamento da Subprefeitura

Ouvidoria registra queda nas reclamações

Balanço dos meses de abril e junho aponta uma queda de 16,6% nas estatísticas em relação ao primeiro trimestre e de 5,8% no comparativo com o mesmo período do ano passado

Copa: Atendimento da Ouvidoria inicia às 14h, na sexta (2/7)

Órgão segue Decreto nº 51.515, do prefeito Gilberto Kassab, referente aos dias de jogo do Brasil pela Copa do Mundo

Atendimento da Ouvidoria funciona na segunda até às 14h

Por determinação de Decreto nº 51.581, do prefeito Gilberto Kassab, atendimento será restrito

Copa: Atendimento da Ouvidoria inicia às 14h

Órgão segue Decreto nº 51.515, do prefeito Gilberto Kassab, referente aos dias de jogo do Brasil pela Copa do Mundo

Atendimento da Ouvidoria nessa terça vai até às 14h

Em função do jogo do Brasil, atendimento será reduzido

Ouvidoria registra aumento nas reclamações

Balanço do primeiro trimestre de 2010 aponta um crescimento de 25% nas estatísticas em relação ao 4º trimestre de 2009 e de 8% em relação ao mesmo período do ano passado

Ouvidoria e ABO promovem intercâmbio entre ouvidores

A Ouvidoria Geral da Cidade de São Paulo e a ABO (Associação Brasileira de Ouvidores/ Ombudsman) Nacional e Seção São Paulo realizam conjuntamente, em 17 de maio, segunda-feira, um café da manhã

Ouvidoria tem atendimento prejudicado

Central de atendimento 0800-17-5717 está sem sistema devido à problema na rede do Edifício Olido

Ouvidoria e ABO promovem reflexão entre “ouvir” e “comunicar”

A Ouvidoria Geral da Cidade de São Paulo e a ABO (Associação Brasileira de Ouvidores/ Ombudsman) Nacional e Seção São Paulo comemoram em 16 de março com evento